Итак ваш айфон перестал вас узнавать. Это можно исправить как в домашних условиях так и только в сервисном центре.
Итак ваш айфон не узнает вас, функция face id иногда дает сбой это нормально ведь ваше лицо меняется но в большинстве случаев face id справляется.
Обратите внимание на защитное стекло. Слева и справа от слухового динамика есть датчики, на защитных стеклах в этих местах предусмотрено прозрачное место для их работы. Так вот эти места могут быть просто засорены пылью, аккуратно отклейте защитное стекло и протрите эти места.
Не качественные защитные стекла или стекла не для вашей модели айфона и вовсе могут не иметь прозрачных мест и в таком случае датчик не сможет функционировать нормально. Снимите защитное стекло и проверьте рабоду face id.
В случае если функция face id не активируется сразу после запуска, а так же вы настройках айфона, скорее всего имеет место либо сильное падение либо влага. Функция Face id боится попадания воды и влажных помещений - хамама, бани, сауны. В таком случае Apple Балашиха может предложить вам замену аппарата в Apple. В случае если ваш телефон ростест эта функция доступна в течении двух лет. Для евро тестов мы предлагаем обмен в Apple в течении одного года.
К сожалению, ни прошивка ни восстановление в случае выхода из строя face id не помогут. Модуль face id сам проводит регулярную проверку на свою работоспособность.
г. Балашиха, ул. Советская,
